이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ANIME TREAT LTD (영국 법인, Companies House 등록번호 16501323)(이하 "회사")가 운영하는 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (주문과 계약의 성립)

이용자가 주문 절차를 마치고 회사가 주문 확인 메일을 발송한 때 계약이 성립합니다.

제3조 (상품)

다키마쿠라 커버는 주문 제작 상품입니다. 상품명에 표기가 없는 한 속통은 포함되지 않습니다. 사이즈는 평평하게 놓고 잰 공칭 치수이며, 화면상의 색상은 실제와 약간 다를 수 있습니다.

제4조 (가격 및 결제)

가격은 원화로 표시되며(USD 선택 가능), 배송비를 포함한 총 결제 금액은 결제 전에 표시됩니다. 결제 수단은 결제 수단 안내를 따릅니다.

제5조 (제작 및 배송)

주문은 매주 수요일·일요일(베이징 시간 18:00~24:00)에 확인합니다(주문 처리 시간). 제작·검수에는 2~5영업일이 걸리며, 배송 기간은 배송 안내를 참고해 주세요. 중국 국경절(10월 1일~6일)과 춘절에는 휴무합니다. 휴무 전날 베이징 시간 17:00까지의 주문은 휴무 전에 처리하며, 휴무 기간 중 주문도 평소처럼 접수되어 영업 재개 후 최대한 빠르게 처리되고, 발송 시 운송장 번호를 이메일로 안내합니다. 통관을 위해 개인통관고유부호가 필요합니다.

제6조 (주문 변경·취소)

제작 시작 전에는 변경을 요청하실 수 있으며, 발송 후에는 취소·변경할 수 없습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

모든 상품은 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 주문 제작 상품으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 반품 서비스를 제공하지 않으며, 이 사실을 주문 전에 안내합니다.

분실(운송사 확인)·파손·오배송·인쇄 불량의 경우 A/S팀이 무료로 재제작·재발송합니다. 상품이 만족스럽지 않은 경우 수령 후 7일 이내 연락 시 실제 결제 금액의 20%를 환불합니다(반품 불필요, 배송비 제외). 주소 오류·미수령으로 반송된 경우의 재발송 비용 10 USD는 운송사가 청구하는 요금입니다.

제8조 (면책)

회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

제9조 (준거법 및 관할)

이 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법에 따르며, 소비자의 권리를 보호하는 대한민국 강행 법규의 적용을 배제하지 않습니다.